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全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日|人身保險(xiǎn)“三適當(dāng)”:為您的保障精準(zhǔn)導(dǎo)航

2025-05-21 14:37:42  來(lái)源:張家界新聞網(wǎng)  作者:  閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

    2024年3月1日,《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》正式實(shí)施,明確強(qiáng)調(diào)了人身保險(xiǎn)銷售中的“三適當(dāng)”原則,即保險(xiǎn)公司應(yīng)將合適的產(chǎn)品通過(guò)合適的渠道提供給合適的消費(fèi)者。這一原則旨在規(guī)范保險(xiǎn)銷售秩序,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓每一位消費(fèi)者都能獲得真正符合自身需求的保障。


    什么是人身保險(xiǎn)

    “三適當(dāng)”原則

    人身保險(xiǎn)“三適當(dāng)”原則,是指將適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)產(chǎn)品,通過(guò)適當(dāng)?shù)匿N售渠道,銷售給適當(dāng)?shù)目蛻簟?/span>


    適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品

    保險(xiǎn)公司需依據(jù)投保人的保險(xiǎn)需求、風(fēng)險(xiǎn)特征、保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)能力等,向消費(fèi)者推薦適合其需求和能力范圍內(nèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這意味著保險(xiǎn)產(chǎn)品不能盲目推銷,而要與消費(fèi)者的實(shí)際狀況精準(zhǔn)匹配。


    適當(dāng)?shù)那?/span>

    保險(xiǎn)公司應(yīng)基于保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和相應(yīng)的客戶群體特征,選擇恰當(dāng)?shù)匿N售渠道進(jìn)行銷售。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品適合不同的銷售場(chǎng)景,合適的渠道能讓消費(fèi)者更便捷、全面地了解產(chǎn)品信息。


    適當(dāng)?shù)目蛻?/span>

    保險(xiǎn)公司要充分開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶群體特征,制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)與目標(biāo)市場(chǎng)客戶需求相匹配。只有將產(chǎn)品賣給真正有需求、適合的客戶,才能發(fā)揮保險(xiǎn)的保障作用。


    以案說(shuō)險(xiǎn):

    精準(zhǔn)匹配,守護(hù)家庭支柱

    李先生在一家企業(yè)擔(dān)任中層管理職位,年收入較為可觀,但工作強(qiáng)度較大,經(jīng)常需要出差。他深知自己肩負(fù)著家庭的主要經(jīng)濟(jì)責(zé)任,于是決定購(gòu)買人身保險(xiǎn)來(lái)為家庭增添保障。


    李先生來(lái)到某保險(xiǎn)公司咨詢,保險(xiǎn)銷售顧問(wèn)小劉熱情地接待了他,首先與李先生進(jìn)行了深入的溝通,詳細(xì)了解了他的家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)收入、健康狀況以及保障需求等信息。得知李先生最擔(dān)心的是自己在工作期間發(fā)生意外或患上重大疾病,導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境。


    基于這些信息,小劉為李先生量身定制了一套保險(xiǎn)方案。為他配置了一份高額的定期壽險(xiǎn),保額足以覆蓋家庭未來(lái)多年的生活開(kāi)支、子女教育費(fèi)用以及房貸等債務(wù),確保在他不幸身故時(shí),家庭經(jīng)濟(jì)能夠得到有力的支撐。同時(shí),為他配置了一份重疾險(xiǎn),涵蓋多種常見(jiàn)重大疾病,一旦確診,能夠獲得一筆高額的賠付金,用于治療疾病和維持家庭生活。此外,還為他配置了一份意外險(xiǎn),應(yīng)對(duì)日常工作和生活中可能遇到的意外風(fēng)險(xiǎn)。


    小劉還向李先生詳細(xì)介紹了每款保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍、理賠條件、保費(fèi)繳納方式等信息,讓李先生清楚了解自己購(gòu)買的保險(xiǎn)能帶來(lái)什么保障。李先生在充分理解后,覺(jué)得這套方案非常符合自己的需求,便決定購(gòu)買。


    兩年后,李先生在一次出差途中不幸遭遇車禍,導(dǎo)致身體多處受傷。他立刻聯(lián)系了保險(xiǎn)公司,按照意外險(xiǎn)的理賠流程提交了相關(guān)材料。保險(xiǎn)公司迅速審核并完成了理賠,將賠付款打到了李先生的賬戶上。這筆賠付款讓李先生能夠安心接受治療,也讓他的家庭在面對(duì)這場(chǎng)意外時(shí),經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有受到太大的沖擊。


    案例剖析:

    嚴(yán)格遵循“三適當(dāng)”

    實(shí)現(xiàn)保障與需求的完美契合

    精準(zhǔn)需求洞察:保險(xiǎn)顧問(wèn)通過(guò)與李先生深入溝通,全面掌握了他的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、健康狀況以及保障需求等信息,為制定精準(zhǔn)的保險(xiǎn)方案奠定了基礎(chǔ)。這確保了推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠真正滿足李先生的實(shí)際需求。


    保險(xiǎn)“三適當(dāng)”的重要意義,對(duì)消費(fèi)者而言:

    獲得精準(zhǔn)保障:通過(guò)“三適當(dāng)”原則,消費(fèi)者能夠購(gòu)買到真正符合自己需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,在面臨意外、疾病等風(fēng)險(xiǎn)時(shí),得到及時(shí)、有效的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,保障家庭生活的穩(wěn)定。


    避免保障誤區(qū):合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠避免消費(fèi)者因購(gòu)買了不匹配的產(chǎn)品而陷入保障不足或保障過(guò)度的誤區(qū),讓每一分保費(fèi)都花在刀刃上。


    遵循“三適當(dāng)”原則,合理配置人身保險(xiǎn),為自己和家人的幸福生活保駕護(hù)航。在“5·15全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日”,讓我們攜手共進(jìn),共同守護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,共創(chuàng)人身保險(xiǎn)行業(yè)的美好未來(lái)。



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