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東岳觀鎮(zhèn)：多措并舉做好涉貧信訪化解工作

2020-04-10 11:38:38  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：通訊員 向美  閱讀： 張家界日報(bào)社微信

    張家界新聞網(wǎng)4月10日訊 (通訊員 向美) 為進(jìn)一步做好涉貧領(lǐng)域矛盾糾紛化解工作，預(yù)防和減少新的涉貧矛盾和糾紛發(fā)生，慈利縣東岳觀鎮(zhèn)按照“符合政策的落實(shí)政策到位、不符合政策的宣傳解釋到位、無政策有困難的人文關(guān)懷到位”原則,妥善解決信訪人的實(shí)際困難,做好政策宣傳、溝通交流和息訪穩(wěn)控工作，全力抓實(shí)抓好抓緊涉貧信訪化解工作。

    一是動態(tài)調(diào)整把源頭。嚴(yán)格識別退出程序，把好精準(zhǔn)識別“源頭關(guān)”，做到“應(yīng)納盡納、應(yīng)入進(jìn)入”，同時(shí)加大對各村“漏評、錯(cuò)評、返貧”情況的監(jiān)測力度。

    二是嚴(yán)格質(zhì)量建機(jī)制。強(qiáng)化各級工作責(zé)任，幫助上訪戶解決實(shí)際問題，做到“四個(gè)清楚”：把群眾訴求聽清楚、把上訪緣由問清楚、把政策法規(guī)講清楚、把受理案件辦清楚。將矛盾及時(shí)化解在鎮(zhèn)內(nèi)，避免惡性上訪事件發(fā)生。

    三是強(qiáng)力疏導(dǎo)化矛盾。完善信訪登記、銷號管理機(jī)制，對上級交辦及群眾舉報(bào)反映的問題，按照“逐一核實(shí)、見事見人、及時(shí)處理、群眾滿意”的原則，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，做到“事事有著落，件件有回音”。

    四是開展“回訪”固成效。鎮(zhèn)扶貧辦對涉貧信訪當(dāng)事人進(jìn)行隨機(jī)式“回訪”，采取單獨(dú)見面、座談走訪、電話回訪等方式，了解信訪人新動態(tài)、掌握新情況，采取相應(yīng)措施果斷處置，確保問題不反彈，杜絕重訪、越級訪等現(xiàn)象發(fā)生。



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