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訂年夜飯搞清“訂金”“定金”區(qū)別

2015-01-28 10:42:38  來源：南方日報  作者：劉熠 粵消宣  閱讀： 張家界日報社微信

        隨著2015年春節(jié)臨近，年夜飯的預(yù)訂日益火爆。在供需不平衡的情況下，部分消費者只顧訂地方，往往忽略與商家明確約定服務(wù)細節(jié)，極易導致消費糾紛。為此，廣東省消委會27日發(fā)布消費提示，提醒消費者預(yù)訂年夜飯要注意“六個細節(jié)”。

    　　一是貨比三家選擇熟悉、穩(wěn)定的飯店。

    　　二是注意分清“訂金”和“定金”的區(qū)別。“訂金”屬預(yù)付款性質(zhì)，不具備擔保性質(zhì)，交易不成，又無另外約定時，商家應(yīng)當返還訂金；而“定金”則不一樣，如果商家違約就要雙倍返還，如果消費者違約，商家則不再返還定金。消費者在“下訂”時，一定要搞清楚是交“訂金”還是“定金”。

    　　三是明確收費標準。

    　　四是以書面形式明確消費細節(jié)。

    　　五是“先看賬單后結(jié)賬”。認真核對菜品及價格，察看實際出菜與預(yù)訂數(shù)量是否一致，商家是否提供應(yīng)有的優(yōu)惠折扣，如果出現(xiàn)多算、錯算問題應(yīng)當面及時提出。

    　　六是注意是否有最低消費。2014年11月1日起生效的《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法（試行）》規(guī)定，禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費。消費者應(yīng)抵制商家違反相關(guān)文件規(guī)定的行為，加強維權(quán)意識，消費完后記得索要發(fā)票，保存好消費票據(jù)及訂餐協(xié)議，以便合法權(quán)益受到侵害時維權(quán)有據(jù)。

     


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