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晨光熹微，薄霧如紗，輕輕籠罩著南疆壯鄉(xiāng)層層疊疊的稻田。
田埂上，露珠在稻葉尖兒打著轉(zhuǎn)，映著初升的太陽。一位身著中國人壽工服的身影，正俯身用溫和的壯語向一位阿叔細(xì)細(xì)講解：“阿叔，這份保單，就像給家里添了把鎖，風(fēng)雨來了心不慌。”不遠(yuǎn)處，憑祥口岸的跨境綜合金融服務(wù)“一站式”窗口前，剛辦妥保險(xiǎn)的跨境勞工，小心翼翼地將保單收進(jìn)貼身口袋，黝黑的臉上，皺紋里盛滿了安心的笑意——那是對漂泊異鄉(xiāng)時(shí)一份堅(jiān)實(shí)保障的釋然。
這，是祖國壯美南疆邊關(guān)的日常剪影。守護(hù)這片熱土上千家萬戶的安穩(wěn)燈火與熱切希望，早已如烙印般鐫刻在每一位中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK）崇左分公司員工的血脈里，成為他們最質(zhì)樸的初心。而用飽含創(chuàng)新活力的金融筆墨，在邊疆振興的宏偉畫卷上奮力揮毫，則是他們矢志不渝的使命。
筑牢防貧保障網(wǎng)，書寫鄉(xiāng)村振興“國壽答卷”
崇左作為少數(shù)民族聚居的邊疆地區(qū)，曾是廣西脫貧攻堅(jiān)主戰(zhàn)場，面臨貧困程度深、基礎(chǔ)條件薄弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱等問題，存在因病、因?yàn)?zāi)、因?qū)W致貧返貧風(fēng)險(xiǎn)。作為金融央企分支機(jī)構(gòu)，中國人壽崇左分公司深刻把握金融工作的政治性、人民性，堅(jiān)決扛起服務(wù)國家戰(zhàn)略與民生保障的重任，從脫貧攻堅(jiān)順利轉(zhuǎn)向助力鄉(xiāng)村振興新征程，持續(xù)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能。
“防貧?！笨椕芊婪地毞谰€。2023年，在崇左市委、市政府及上級公司的引領(lǐng)下，中國人壽崇左分公司整合中國人壽集團(tuán)資源，聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)、廣發(fā)銀行等成員單位，立足前期實(shí)施精準(zhǔn)防貧保險(xiǎn)工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，將壯鄉(xiāng)人民“團(tuán)結(jié)互助”的傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代金融工具深度融合，創(chuàng)新推出“防貧保”普惠型綜合保險(xiǎn)項(xiàng)目。構(gòu)建起“近貧預(yù)警、驟貧處置、脫貧保穩(wěn)”的動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制，累計(jì)監(jiān)測超兩萬人，為近1300名符合防貧理賠條件的農(nóng)戶及時(shí)發(fā)放防貧理賠金1578萬余元，牢牢守住了不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。
這份成績單的背后，是崇左國壽人躬身力行的體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)深入壯鄉(xiāng)苗寨田間地頭，將晦澀的保險(xiǎn)條款轉(zhuǎn)化為方言土話；與村支書挑燈夜戰(zhàn)，確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，不漏一戶；暴雨后踏著泥濘挨家挨戶查勘，只為讓理賠款及時(shí)給付到賬。這份堅(jiān)守，推動(dòng)“防貧?！表?xiàng)目接連斬獲殊榮：入選廣西金融改革十大案例、榮獲“科創(chuàng)中國”數(shù)字普惠金融創(chuàng)新獎(jiǎng)、登上全球減貧案例領(lǐng)獎(jiǎng)臺，成為金融助力鞏固脫貧成果的生動(dòng)典范。
創(chuàng)新普惠服務(wù)模式，繪就民生幸?！皽嘏咨?/span>
普惠金融不是簡單的產(chǎn)品下沉，而是服務(wù)理念的革新，中國人壽崇左分公司聚焦人民群眾最迫切、最現(xiàn)實(shí)的保障需求，持續(xù)推動(dòng)普惠保險(xiǎn)“擴(kuò)面、提質(zhì)、增效”，讓金融發(fā)展成果更公平惠及邊疆人民。
“一站式”結(jié)算破民生痛點(diǎn)。2018年，該公司聯(lián)合當(dāng)?shù)卣诖笮驴h首創(chuàng)全國健康扶貧“一站式”即時(shí)結(jié)算平臺。依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)等六重保障“一窗結(jié)算”。參保群眾憑社?？纯上硎堋跋仍\療后付費(fèi)”服務(wù)，個(gè)人僅承擔(dān)10%費(fèi)用。曾為報(bào)銷“跑斷腿”的凌錦榮感慨：“現(xiàn)在幾分鐘就辦妥，保險(xiǎn)給了我們很大的幫助！”截至目前，該項(xiàng)目累計(jì)惠及近45萬群眾，支付補(bǔ)償金超過2.4億元，真正實(shí)現(xiàn)了政府減負(fù)、患者減憂、醫(yī)院增效的多方共贏。
小額保險(xiǎn)織就“立體保障網(wǎng)”。創(chuàng)新推廣“小額人身普惠保險(xiǎn)”，以“政府財(cái)政拿一點(diǎn)、幫扶資金出一點(diǎn)、保險(xiǎn)公司免一點(diǎn)、轄區(qū)居民出一點(diǎn)”的“四個(gè)一點(diǎn)”智慧，讓保險(xiǎn)成為千家萬戶觸手可及的“護(hù)身符”。在壯鄉(xiāng)的晨曦與余暉中，中國人壽崇左分公司工作人員與村干部挨家挨戶耐心講解政策，把復(fù)雜的條款化作一句句溫暖的壯語：“阿叔，這份保險(xiǎn)，生病受傷都有幫襯！”如今，崇左龍州縣年度參保人數(shù)突破22萬人，覆蓋率高達(dá)90%，閃亮的數(shù)字背后編織起了“傷有所醫(yī)、殘有所補(bǔ)、死有所扶”的民生保障網(wǎng)。
守護(hù)“她力量”撐起“半邊天”。在壯鄉(xiāng)，女性是家庭的脊梁，是文化的傳承者，更是鄉(xiāng)村振興的“半邊天”。中國人壽崇左分公司聯(lián)合崇左市婦聯(lián)、計(jì)生協(xié)積極攜手承接推廣計(jì)生家庭普惠保險(xiǎn)和關(guān)愛女性健康保險(xiǎn)，為母親們披上“愛的鎧甲”。兩項(xiàng)惠民保險(xiǎn)業(yè)務(wù)覆蓋人群廣、保障針對性強(qiáng)，每年覆蓋人群近20萬人次，為守護(hù)壯鄉(xiāng)女性健康與家庭幸福貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的保險(xiǎn)力量。
打造跨境金融樣板，激活沿邊開放“國壽動(dòng)能”
立足沿邊開放前沿，中國人壽崇左分公司積極探索跨境金融服務(wù)新模式，為邊境繁榮穩(wěn)定注入金融活水。
跨境勞務(wù)保障“破冰”先行。2017年7月，崇左市人民政府批復(fù)同意中國人壽崇左分公司組織開展跨境勞務(wù)人員人身意外傷害保險(xiǎn)工作，同年8月30日在憑祥境外邊民務(wù)工管理服務(wù)中心簽訂首單跨境勞務(wù)人員意外險(xiǎn)。跨境勞工務(wù)工證、健康證、停留證、保險(xiǎn)等出入境的有關(guān)手續(xù)得以在境外邊民務(wù)工管理服務(wù)中心“一站式”辦理。2023年11月8日，中國人壽駐桂成員單位與廣西憑祥產(chǎn)業(yè)園區(qū)啟動(dòng)跨境保險(xiǎn)項(xiàng)目并簽訂合作協(xié)議，同時(shí)為“中國（廣西）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)崇左片區(qū)跨境金融中國人壽綜合服務(wù)中心”揭牌，標(biāo)志著跨境保險(xiǎn)進(jìn)入新的合作模式。截至目前，跨境勞務(wù)工保險(xiǎn)累計(jì)承保超17萬人次，保費(fèi)規(guī)模達(dá)413萬元。
界碑無言，守護(hù)永恒。當(dāng)木棉似火映紅邊關(guān)，當(dāng)萬家燈火點(diǎn)亮壯鄉(xiāng)苗寨，那躍動(dòng)的光芒里，正閃爍著國壽人用專業(yè)與溫度書寫的答案——保險(xiǎn)，不僅關(guān)乎數(shù)字的增長，更在于人心的安穩(wěn)；發(fā)展，不僅是經(jīng)濟(jì)的騰飛，更是每一個(gè)平凡夢想得以棲息的港灣。
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